📣 Notre Directrice associée Camille Krier était hier à hashtag#Tours pour les Journées des Mobilités du Quotidien,organisées par Objectif RER métropolitains
🛤️ 3 journées pour échanger sur le hashtag#transport hashtag#ferroviaire et les projets de hashtag#SERM, lors de tables-rondes et d'ateliers
🚉 Dont l'atelier "Articulation SERM et lignesnouvelles", aux côtés de Stéphanie Jung, Directrice Stratégie Capacitaire et Plateformes Services&Infrastructues chez SNCF Réseau et Daniel EMERY, consultant spécialiste du ferroviaire, et animé par Alain Sauvant, Inspection générale de l'environnement et dudéveloppement durable (IGEDD)
💡 L'occasion de rappeler l'enjeu crucial des hashtag#correspondances dans l'expérience des hashtag#voyageurs en transports collectifs : imposant une rupture decharge, ces dernières peuvent induire une perte en qualité de service etagissent comme un facteur démultiplicateur des difficultés déjà rencontrées parles usagers des transports collectifs
🚆 Pour des hashtag#transports hashtag#collectifs attractifs et compétitifs par rapport à la hashtag#voiture personnelle, l'expérience des voyageurs encorrespondance doit être la plus fluide possible, et ce sur toute la chaîne :de la recherche d'informations à l'après-vente !
➡️ Pour en savoir plus sur les attentes et besoins des voyageurs encorrespondances, retrouvez l'étude réalisée par 6t-Bureau de recherche pour l'Autorité de la qualité de service dans lestransports (AQST) Ministères Ecologie, Territoire, Transports,Ville et Logement : https://lnkd.in/evCKAiYu
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